Trendyol’da bir arama yapıldığında binlerce ürün yarışır, ekrana ilk sayfada yalnızca birkaç düzine ürün çıkar. Hangi ürünün üstte görüneceğine karar veren mekanizma Trendyol algoritmasıdır. Algoritmanın tamamı açık değil; ama Trendyol Akademi’nin paylaştığı kriterler ve satıcı deneyimleri, mantığını yeterince net çiziyor.
Algoritma aslında neyi optimize ediyor?
Cevap basit: satış olasılığını. Trendyol, alıcının aradığını bulup satın almasını ister; bu yüzden “bu ürün gösterilirse satılır mı?” sorusuna en güçlü “evet” cevabını veren ürünleri öne çıkarır. Tüm kriterler bu tek sorunun türevidir.
Ön sıralara çıkabilmenin yolu, ürün performans sinyallerinden geçer: görüntülenme başına tıklanma, tıklanma başına sipariş, favori ve sepete eklenme sayısı, yorum sayısı ve satış adedi — Trendyol Akademi, satıcı bilgi merkezi.
Sıralama kriterleri: tek tabloda
| Kriter | Ne ölçer? | Senin kontrolünde mi? |
|---|---|---|
| Toplam görüntülenme | Ürünün gördüğü ilgi, popülerlik | Kısmen — sinyal beslenebilir |
| Tıklama oranı (CTR) | Görüntüleyenin kaçı tıkladı | Evet — görsel ve başlık |
| Tıklama başına sipariş | Tıklayanın kaçı satın aldı | Evet — fiyat, açıklama, yorum |
| Sepete eklenme | Satın alma niyeti | Kısmen — sinyal beslenebilir |
| Favori sayısı | Talep ve sosyal kanıt | Kısmen — sinyal beslenebilir |
| Yorum sayısı ve puan | Alıcı memnuniyeti | Dolaylı — ürün ve hizmet kalitesi |
| Satış adedi | Nihai performans | Dolaylı — diğerlerinin sonucu |
| Kargo ve fiyat | Rekabet gücü | Evet — doğrudan |
Tablodaki ayrım önemli: bazı kriterler doğrudan elinde (başlık, görsel, fiyat), bazıları sinyalle beslenebilir (görüntülenme, favori, sepete eklenme), bazıları ise sonuçtur (satış, yorum).
Sinyal zinciri: görüntülenmeden satışa
Algoritma kriterleri birbirinden bağımsız çalışmaz; bir zincir oluşturur:
- Görüntülenme — ürün ne kadar çok gösterilir ve açılırsa, popülerlik sinyali o kadar güçlenir.
- Tıklama — listede dikkat çeken görsel ve başlık, görüntüleyeni ziyaretçiye çevirir.
- Favori ve sepete eklenme — ziyaretçinin “istiyorum” demesidir; algoritma için niyet kanıtı.
- Satış — zincirin sonucu; satış arttıkça sıralama güçlenir, sıralama güçlendikçe satış artar.
Zincirin güzelliği de tuzağı da aynı: kartopu etkisi. Üstteki ürün daha çok satar ve daha da üste çıkar; alttaki ürün görünmez ve orada kalır. Yeni ürünün ilk işi bu döngüye girmektir.
Kriterleri nasıl iyileştirirsin?
Doğrudan elindekiler
- Başlığı alıcının arama terimine göre yaz; marka + model + kritik özellik kalıbı işler.
- Ana görseli temiz zeminde, ürünü net gösterecek şekilde hazırla — CTR’ın en büyük kaldıracı.
- Ücretsiz kargo filtresine girmeye çalış; aramaların önemli kısmı bu filtreyle yapılıyor.
Sinyalle beslenebilenler
- Görüntülenme hacmini büyütmek popülerlik sinyalini güçlendirir; görüntülenme hizmeti bu zincirin ilk halkasını besler.
- Favori sayısı hem sıralamaya hem güvene çalışır; üstelik favorileyen alıcıya Trendyol fiyat bildirimi gönderir. Detaylar favori hizmeti sayfasında.
- Sepete eklenme, kriterler içinde satışa en yakın sinyaldir; sepete eklenme hizmeti ile dengeli şekilde beslenebilir.
- Mağaza tarafında takipçi kitlesi büyüdükçe kampanya bildirimlerinin erişimi artar; bu da ürün sinyallerini dolaylı destekler.
Sık yapılan üç hata
- Tek sinyale yüklenmek. Yalnızca görüntülenme veya yalnızca sepete eklenme, satışla orantısız büyürse doğal akış bozulur. Sinyaller birlikte, dengeli beslenmelidir.
- Görseli ihmal edip sinyal beklemek. Görüntülenme artar ama CTR düşükse algoritma “gösterdim, ilgi yok” sonucu çıkarır. Önce vitrin, sonra trafik.
- Yorumları sona bırakmak. Fotoğraflı yorum, sıralamada ayrı ağırlık taşır. İlk satışlardan itibaren yorum istemeyi alışkanlık yap.
Özet
Trendyol algoritması tek bir soruya cevap arar: bu ürün gösterilirse satılır mı? Doğrudan elindeki alanları (başlık, görsel, fiyat, kargo) önce topla; sonra zinciri sinyalle besle. Adım adım uygulama için görünürlük artırma rehberine göz atabilirsin.